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NOTICE

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Title ◆(필독)구매 전 반드시 읽어주세요◆
Posted by nine9style (ip:)
  • Date 2017-07-04 16:50:07
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안녕하세요^^ 나인나인입니다.

다소 내용이 길지만,


해당 내용을 필독하지 않아 생기는 불이익은 자사는 책임지지 않습니다.


꼭! 읽어보시고 이용에 불편 없으시길 바랍니다.



 


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    본 상품들은 아동용 완구가 아닙니다.    


 

본 상품들은 아동용 완구가 아니며,



재질, 보관, 관리 부분에 있어 많은 주의가 필요한 상품입니다.


이 점 숙지하시고 구매부탁드립니다.





    상품별 구성품, 사이즈 확인 필수    



상품별 구성품은 각 상품 상세 페이지에 모두 기입되어 있습니다.

적혀있는 구성품 외의 어떤 상품도 포함되지 않습니다.

(의상, 신발등의 상품을 판매할 경우, 모델로 사용하고 있는 인형은 포함되지 않습니다.)




구성품을 확인하지 않고 구매하신 경우


교환, 중도취소, 환불 등은 불가합니다.




반드시 판매되는 상품의 명확한 구성품을 확인 후 구매하시길 부탁드립니다.


특히 상품명에 \\'인형\\' 혹은 \\'헤드\\'라고 적혀있지 않은 상품에는

인형이 포함되어 있지 않습니다.

인형이 포함된 상품이 맞는지 확인이 필요하실 경우 구매 전 문의 부탁드립니다.




구체관절 인형 및 의상은 구매시


사이즈를 반드시! 확인하셔야 합니다.



구체관절 인형은 회사마다 사이즈가 조금씩 다 차이가 있으며,

굉장히 다양한 사이즈의 인형이 존재합니다.

보유하고 계신 인형의 사이즈는, 구매하신 고객님만이 정확히 아실 수 있으며

저희는 해당 인형이 어떤사이즈인지, 전달을 받아야만

고객님이 보유하고 계신 인형에 어떤 상품이 잘 맞는지 안내해드릴 수 있습니다.



간혹 여러사이즈의 상품을 섞어서 구매하시고,

왜 임의로 맞는 사이즈로 통일하여 배송해주거나,

연락을 주지 않냐고 말씀하시는 고객분들이 계십니다.

인형을 여러 사이즈를 보유하고 계신 고객분들이 많기때문에


자사에서 임의로 사이즈를 통일하여 보내드릴 수 없으며,


따로 연락을 드리지 않습니다.



또한 자사에서 취급하고 있는 각 사이즈마다의 호환은 어려운 경우가 보통입니다.

ex) 특히 USD와 1/6 Doll은 키가 유사하다 느끼실 수 있으나, 호환이 불가능한 사이즈입니다.


그리고 회사(브랜드)마다, 키가 같더라도 체격이 달라

동일 사이즈라도 옷과, 소품이 호환하지 않을 수 있습니다.


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- SD17 / 70cm Boy (유사급 65-70cm의 남자인형)


- SD13 Girl (유사급 58-60cm의 여자인형)


- MSD Boy & Girl (유사급 42-43cm의 남,여인형) 


- USD Boy & Girl (유사급 27cm의 남,여인형)


- DANDY/Lati-Y (16-17cm의 유사급 인형)


- 1/6 Doll (21.5cm의 유사급 1/6인형)


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나인나인은 위의 공지된사이즈의 의상 및 소품을 취급합니다.


위의 사이즈를 기준으로 제작하고 있으나,

유사급의 호환도를 보여드리기위해, 가급적 다양한 업체의 모델을 사용하고 있습니다.

각 상품페이지마다 해당 상품을 착용한 모델인형의 타입 / 바디사이즈 등을 표기하고 있사오니

참고해주시면 감사하겠습니다.



나인나인은 ‘모든’ 사이즈의 구체관절 인형 의상을 제작하는 업체가 아닙니다.


어떤사이즈의 상품이 잘 맞는지 명확히 모르시는 경우

상품을 주문하실때,

배송메시지에


본인이 보유하고 있는 인형의 사이즈를 알려주시는 경우에 한해


맞는 사이즈로 배송 드리며,

적어주신 정보로는 사이즈확인이 어렵거나, 해당 사이즈는 저희 의상을 착용할 수 없는 경우

별도로 연락 드립니다.


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    구매 주의사항    



저희가 판매하는 대부분의 제품은 선주문 후제작 상품이며,


일부 타사 상품을 대행판매 하고 있습니다.

타사의 상품들 또한 대부분이 선주문 후제작 방식입니다.



각 업체별, 상품별 상품 준비기간이 상이합니다.


기간을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

(배송일정 가이드를 참고해주세요.)









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    배송일정 가이드    



저희가 판매하는 대부분의 제품은 선주문 후제작 상품이며,


일부 타사 상품을 대행판매 하고 있습니다.

타사의 상품들 또한 대부분이 선주문 후제작 방식입니다.



각 업체별, 상품별 \\'상품 준비기간\\'이 상이합니다.


기간을 반드시 확인해주시기 바랍니다.


출고 시점은 제작기간이 가장 긴 시점으로 생각하시고, 주문부탁드립니다.


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영업일 기준 (주말, 공휴일 제외)


인형 : ~ 약 90일 소요 (공급 업체마다, 소요되는 시간이 차이가 있습니다.)

안구 : ~ 약 60일 소요

의상 : ~ 약 10일 소요

가발 : ~ 약 10일 소요

신발 : ~ 약 30일 소요


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위의 시일은 보편적인 소요 시간으로, 별도 소요 시간이 표기되지 않은 상품은 위의 기간을 참고해주시면 됩니다.

그 외 각 상품페이지 마다 배송일정 및 제작소요 기간이 표기되어있을 경우

상품페이지(상단)를 가장 우선합니다.


배송시 주문하신 상품중 제작기간이 가장 긴 상품에 맞추어 일괄 출고 됩니다.



일부 상품을 먼저 받아보시기 원할 경우, 배송 메시지란에 기입해주시기 바랍니다.

(이 경우 배송료가 추가 될 수 있습니다.)




부재, 또는 불분명한 주소기입으로 인해 물품이 반송될 시


재 배송비가 청구됩니다.



불분명하거나, 잘못된 주소 및 연락처에 의한

상품 분실 및 사고에 대한 책임이 지지 않습니다.


(생각보다 오타 등으로 인해 주소 및 연락처가 잘못 기입되는 사고가 자주 있습니다.

 주문전 다시한번 확인 부탁드립니다.)



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택배사 : 우체국택배 / EMS / 등기

상품 준비기간 : 입금 확인 후 상품이 준비되며, 배송일은 상단의 기간과, 각 상품별 상세페이지를 참조해주시기 바랍니다.

              일부 입고가 지연되는 상품은 출고가 더 늦어질 수 있습니다.

배송기간 : 출고시부터는 자사에서 배송시 걸리는 기간을 명하지 않습니다.

             EMS, 등기 등 선택하신 배송방법에 따라 걸리는 기간 또한 차이가 있습니다.

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판매하고 있는 제품 중 일부 제작이 불가한 상품이 있습니다.

자사 및 협력업체에서 상품이 종료될 시 피드백이 원할치 못해,

간혹 주문을 하셨으나 상품이 중도 취소되는 상황이 발생하고 있습니다.

가급적 주문건이 취소되지 않도록 심혈을 기울이고 있으나,

피치못해 생길 수 있는 사항으로

이 경우 따로 고객님께 메일을 드리고 있습니다.

양해 부탁드립니다.




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    교환 및 반품 안내    



이미 배송을 시작한(출고된) 상품을 고객님 변심에 의한 반품 또는 교환시,

왕복 택배비를 지불하셔야 합니다.


주문제작상품(선주문)의 경우


결제 후 제작이 시작되며, 중도 교환 및 주문취소, 반품은 불가합니다.


(인형 / 안구 / 가발 / 모든 타사제품들)

제품에 이상이 있거나, 불량일 경우 100% 본사부담으로 환불 및 교환해드립니다.


단 수령후 7일 이내에 신청해주셔야합니다.


7일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.



본인 부주의로 인한 파손 등으로 인한


제품 교환 및 반품은 불가합니다.



가발의 경우 제품포장을 개봉하신 이후에는


어떠한 경우에도 교환 및 주문 취소, 반품 불가합니다.


인형의 경우, 제작공정상 퍼팅라인이나, 원료 주입구 등 자국이 발생할 수 있으며

이는 제품 불량이 아니므로, 교환 및 반품이 불가합니다.



교환 및 반품이 불가한 경우

 

- 자사에서 제공하는 모든 상품은 주문제작 상품으로, 변심, 사이즈를 잘못 구매한 경우 등 사유불문 기본적으로 교환 및 반품이 불가.
   (오배송 및 상품 불량의 경우에만 교환 및 반품 가능)
- 자사의상품이 아니거나, 자사의 정품임을 확인할 수 없는 상품
- 공정상의 이유 등으로 상품의 불량에 해당하지 않는 경우
    + 배송시 생긴 상품의구김
    + 실밥 등 사소한 경우의 마감처리
    + 원단 디자인상의 무늬, 나염의 위치, 워싱의 정도 등의 차이로 사진과 다른 경우
    + 모니터 화면과, 실제 상품의 색상에 약간의 차이가 있는 경우(ex. 핑크->핫핑크 / 소라색->민트색 등)
    + (인형)제작 공정상의 파팅라인, 원료 주입구 자국, 에스테자국, 미미한스크래치, 우레탄 잔여물
    + (인형)안면부를 제외한 눈에 잘 띄지않는 먼지나 기포
    + (인형)눈가 비침현상, 조형자체의 비대칭이나, 단차
    + (인형)미미한 바디파츠간의색차, 추가파츠와 본체간의 색차
- 오배송 및 불량으로 판단된 경우에도, 아래의 사유일 경우 교환 및 반품 불가.
    + 상품 수령 후 7일 이내에 접수되지 않은 경우
    + 접수 절차를 거치지 않았을 경우
    + 고객님의 부주의로 인한 상품의 오염&훼손이 되었을 경우(향수냄새 등)
    + 상품을 드라이크리닝하거나, 수선한 경우
    + 상품의 가치가 떨어져 재판매가 불가능한 경우
    + 반송과정에서 재포장 미흡으로, 상품이 파손 및 훼손된 경우
    + 개봉 및 확인정도가 아닌, (착용)사용품으로 확인되는 경우
    + 가발 및 인형은 오배송의 경우에도 완전 개봉하신 경우 교환 및 환불 불가
       (가발은 개봉하지 않으셔도, 사진 및 바코드 투명한 비닐포장 등을 통해 사이즈, 색상 오배송을 확인 할 수 있습니다.
         가발망에서 꺼내신 경우, 교환 및 환불에 제한이 있을 수 있습니다.)





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    문의글 작성가이드    



자사는 오직 Q&A게시판과, E-Mail만 관리하고 있습니다.



공지글에 덧글을 달거나, Q&A게시판이라 할지라도 새로운 내용을 댓글로 작성하실 시 답변이 누락될 수 있습니다.

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답변이 오가는 와중에 개인정보가 노출 될 수 있습니다.


가급적 모든 문의글은 비밀글로 작성해주시기바랍니다.


특히 배송 문의등을 원하실 경우, 위쪽의 배송일정 가이드를 꼭! 확인하시고

공지된 기간이 지났음에도 배송되지 않았을 경우

고객님의 주문자 성함, 혹은 연락처 등

저희가 주문정보를 조회할 수 있는 정보를 남겨주셔야, 보다 빠른 안내가 가능합니다.









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